Günlük operasyonları yapay zeka etrafında nasıl yeniden inşa ettik.
Müşteri, dört ülkede bir dağıtım ağını çeşitli e-tablolar, eski bir ERP ve çok sayıda telefon görüşmesiyle yönetiyordu. Bu sistemleri tek bir veri katmanında birleştirdik, talep tahmini ekledik ve rutin kararları — yeniden stoklama, rotalama, istisna uyarıları — otomatikleştirdik. İki çeyrek içinde manuel planlama işi yaklaşık %60 azaldı ve en çok satan ürünlerde stok tükenmesi haftalık bir sorun olmaktan çıkıp nadir görülür hale geldi.
Makine öğrenmesi, doğal dil işleme ve gerçek zamanlı veri işleme yükü taşıyor, ancak asıl mesele hiçbir zaman teknoloji değildi. Asıl mesele, planlamacıların artık günlerini dosyalar arasında satır kopyalamak yerine karar almaya harcıyor olmalarıydı — ve sistem, işletme değiştikçe öğrenmeye devam ediyor.
hizmetler : Yapay zeka çözümleri
müşteri : 7th Dimension
konum : Rotterdam, Hollanda
tamamlanma tarihi : 20-12-2025
Proje gereksinimi
Talep açıktı: manuel planlama işini azaltmak, stok tükenmelerini durdurmak ve yönetime dört ülkenin tamamındaki operasyonlar hakkında tek ve dürüst bir görünüm sağlamak — şirketin yeni ödediği sistemleri değiştirmeden.
- Akıllı Süreç Otomasyonu.
- Akıllı Uyarılar ve Bildirimler
- Gerçek Zamanlı Veri İzleme.
- Doğal Dil İşleme (NLP)
- Özel Kontrol Paneli Arayüzü.
- Kestirimci Bakım.
- Tedarik Zinciri Optimizasyonu.
- Yapay Zeka Destekli Karar Desteği.
Çözüm ve sonuç
Müşterinin kendi üç yıllık geçmiş verileriyle eğitilmiş bir tahmin motoru, kabul edilen sınırlar dahilinde otomatik olarak yeniden sipariş veren bir kurallar ve makine öğrenmesi katmanı ve istisnalar için bir kontrol odası paneli sunduk. Kestirimci uyarılar, bir tedarik kesintisini depoya ulaşmadan günler önce işaret ediyor ve kaynaklar alışkanlığa değil talebe göre tahsis ediliyor.
Yöneticiler artık bir şikayete değil bir uyarıya tepki veriyor: kesinti süresi ve operasyonel maliyetler ilk altı ayda ölçülebilir şekilde düştü. Modeller yeni verilerle yeniden eğitildiği için sistem, başka bir eski sistem haline gelmek yerine işletmeyle aynı hızda ilerlemeye devam ediyor.